重庆公共运输职业学院学生志愿者参与春运列车服务 开启别样寒假模式

同学们认真履行工作职责

   华龙网1月25日6时18分讯（许义丽 实习生 邵秋露）赶在上班高峰期前来到轻轨站台维持秩序；用身体阻挡硬着头皮冲轻轨的乘客，防止他们被车门夹伤；摇身一变又成为了一名列车员，踏上春运的列车，小声提醒、细心打扫为旅客创造回家途中的温暖……这个寒假，重庆公共运输职业学院的学生志愿者们以别样的形式开启了属于他们的假期生活。

   据悉，正式开展服务前，重庆公共运输职业学院老师都会带着每位志愿者进行现场学习，找准方位，熟悉现场设施，以确保志愿服务行动更加有序。“从拿到轨道红马甲的那一刻，我明白责任与担当落在我肩上。”学校轨道红马甲项目志愿者何雅馨与其他志愿者们在各自的分配地点开展了第一堂学习——知识技能培训。授课老师所讲的职业素质、现代服务礼仪、票务操作基本流程、消防安全措施、自动检票机使用及车站电扶梯使用管理办法等，她都一字不落地记录在笔记本上。

   殷碧莲被分配在重庆轨道交通两路口换乘枢纽，早上6:30，她已经在站台做好迎接第一批乘客的准备。“我们代表着学院和轨道集团的形象，我希望在参加志愿服务的这几天里，即使匆匆路过的乘客，也能感受到我们志愿者的优质服务。”同样作为志愿者的祝浩瑜，身为本次志愿活动重庆轻轨6号线组长，他表示，自己从只知闷头工作到懂得协调团队力量保障乘客安全，在保障工作顺利进行的同时，也会时刻关心组员的动态。“不仅体验到为人民生活贡献力量的美好，也收获了不少人际交往的技能。”祝浩瑜笑着说。

   值得一提的是，这个有1975名志愿者的重庆公共运输职业学院服务团队，还参加了重庆客运段、重庆车站两大服务项目，在列车长的指示下，他们踏上重庆客运段的春运旅途。已经是第二次参加春运列车服务的谢小超坦言，“回想起2017年春运的点点滴滴，心中有苦也有乐，面对各种各样旅客的刁蛮、不信任、恶言相向，我依然带着那份初心参加第二次春运，为他们服务。”谢小超满怀信心地表示，2018年将与全体春运志愿者、带队老师以及后勤工作的老师一起，共同用自己的坚守，让广大旅客的回家之路温情满满。

   本次志愿服务活动还受到了广大学生家长的赞许。“学校为孩子提供了很多参加社会实践的机会，这样能促使他们尽快融入社会，很有意义。”学生志愿者何永怡的家长表示，希望孩子们都能珍惜社会实践活动的机会，锻炼自己的综合素质，争取早日成长成才。

   据重庆公共运输职业学院相关负责人介绍，学校高度重视社会实践的育人作用，同时关注学生在寒假期间的成长与生活，为学生本次的志愿服务活动提供了优质的后勤保障和服务，以确保活动顺利进行。